Alle Metho­den aus der Lean Impact Jour­ney

1. Pha­se: Ideen­pha­se

Problem‑, Ziel­grup­pen- & Stake­hol­der­ana­ly­se

5‑Whys-Tech­nik

Ursa­chen & Aus­wir­kun­gen des Pro­blems schritt­wei­se ergrün­den

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Pro­blem­baum

Ursa­chen & Fol­gen geo­gra­fisch dar­stel­len; Kom­mu­ni­ka­ti­ons­grund­la­ge

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Social Chan­ge Matrix

Pro­blem in 4 Qua­dran­ten ein­ord­nen: mate­ri­ell / sym­bo­lisch x struk­tu­rell / indi­vi­du­ell

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Ziel­grup­pen­ana­ly­se

Direk­te Betrof­fe­ne des Pro­blems iden­ti­fi­zie­ren

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Stake­hol­der­ana­ly­se

Erwar­tun­gen, Ein­fluss & Rol­le aller rele­van­ten Betei­lig­ten klä­ren

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Qua­li­ta­ti­ve Inter­views

20-Minu­ten-Gesprä­che zum Tes­ten von Pro­blem- & Ziel­grup­pen­an­nah­men

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Quan­ti­ta­ti­ve Befra­gun­gen

Umfra­ge zur Vali­die­rung auf brei­te­rer Daten­ba­sis

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Inter­view­leit­fa­den

Stan­dar­di­sier­ter Leit­fa­den für struk­tu­rier­te Daten­er­he­bung

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Clus­ter­bil­dung

Inter­view­ergeb­nis­se grup­pie­ren & Mus­ter erken­nen

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Ziel­grup­pen­pro­fi­le erstel­len

Reprä­sen­ta­ti­ve Pro­fi­le bzw. Per­so­nas der Ziel­grup­pe ent­wi­ckeln

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Value Pro­po­si­ti­on Can­vas (Ziel­grup­pe)

Ziel­grup­pen-Per­spek­ti­ve: Pains, Gains & Jobs befül­len

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Solu­ti­on Design

SWOT-Ana­ly­se bestehen­der Lösun­gen

Stär­ken, Schwä­chen, Chan­cen & Risi­ken prü­fen; eige­ne Lösungs­ideen mit Hypo­the­se ent­wi­ckeln

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Value Pro­po­si­ti­on Can­vas (Ange­bot)

Ange­bots-Sei­te: Pain Reli­e­vers & Gain Crea­tors defi­nie­ren

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Wir­kungs­trep­pe

7 Stu­fen: Input → Out­put (1–3) → Out­co­me (4–6) → Impact (7); eine Trep­pe je Ziel­grup­pe

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Inter­views zur Lösungs­va­li­die­rung

Ziel­grup­pe auf Lösungs­ideen reagie­ren las­sen; Prä­fe­renz erfas­sen

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Wir­kungs­lo­gik ver­fei­nern

Wir­kungs­mo­dell auf Basis von Feed­back schär­fen & doku­men­tie­ren

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Effort-Impact-Matrix

Lösungs­ideen nach Auf­wand und Wir­kungs­po­ten­zi­al prio­ri­sie­ren

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2. Pha­se: Pro­to­ty­p­ing-Pha­se

Pro­to­typ ent­wi­ckeln

Low Fide­li­ty Pro­to­ty­pe

Ein­fachs­te Ver­si­on: Landing Page, Mock­up, Rol­len­spiel, Ser­vice Blue­print

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OMTM – One Metric That Mat­ters

Eine Schlüs­sel­me­trik (OMTM) auf Stu­fe 5 der Wir­kungs­trep­pe defi­nie­ren

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SMART-Kri­te­ri­en nut­zen

Metrik-spe­zi­fisch, mess­bar, attrak­tiv, rea­lis­tisch & ter­mi­niert for­mu­lie­ren

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Kam­pagn­en­tests

Reak­ti­on der Ziel­grup­pe auf Kom­mu­ni­ka­ti­ons­maß­nah­men mes­sen

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Usa­bi­li­ty-Tests

Ziel­grup­pe beim Nut­zen des Pro­to­typs beob­ach­ten

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Metho­den für Usa­bi­li­ty-Tests

Geeig­ne­te Test­me­tho­de bestim­men, z. B. Feld­tests, Fokus­grup­pen, Expert*innenbewertungen

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A/​B‑Tests

Zwei Vari­an­ten des Pro­to­typs ver­glei­chen

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Markt­ana­ly­se

TAM/­SAM/­SOM-Ana­ly­se

Gesamt‑, erreich­ba­ren & ange­streb­ten Markt quan­ti­fi­zie­ren

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Markt­trend-Ana­ly­se

Exter­ne Fak­to­ren & Ent­wick­lun­gen im Pro­blem­feld iden­ti­fi­zie­ren

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Markt­ana­ly­se vali­die­ren

Markt­an­nah­men in 5 Schrit­ten absi­chern, u.a. durch Daten­ver­gleich, Pri­mä­for­schung, Expert*innen-Bewertungen

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Cus­to­mer Jour­ney

Erfah­rungs­rei­se der Ziel­grup­pe mit der Lösung visua­li­sie­ren

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Lean Can­vas

Geschäfts­mo­dell-Skiz­ze: Pro­blem, Lösung, Kenn­zah­len, Wett­be­werb

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MVP ent­wi­ckeln

MoSCoW-Metho­de

Fea­tures nach Must / Should / Could / Won’t prio­ri­sie­ren

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Res­sour­cen­pla­nung

Per­so­nal, Bud­get & Zeit­rah­men für MVP-Ent­wick­lung pla­nen

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Indi­ka­to­ren für Impact-Zie­le ent­wi­ckeln

Mess­ba­re Indi­ka­to­ren für Stu­fe 1 – 6 der Wir­kungs­trep­pe ablei­ten

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Daten­er­he­bungs­plan

Wel­che Daten, wann, wie und von wem erho­ben wer­den

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Impact Dash­board

Visua­li­sie­rung der Wir­kungs­kenn­zah­len für inter­nes Moni­to­ring

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Sze­na­rio­pla­nung (Finan­zie­rung)

Ver­schie­de­ne Finan­zie­rungs­sze­na­ri­en und ihre Kon­se­quen­zen durch­den­ken

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Time To Value (TTV)

Wie schnell spürt die Ziel­grup­pe die Wir­kung?

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Pilot­mes­sun­gen

Ers­te Out­co­me-Daten unter rea­len Bedin­gun­gen erhe­ben

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Finan­zie­rungs­quel­len-Ana­ly­se

För­der­pro­gram­me, Investor*innen & Umsatz­quel­len iden­ti­fi­zie­ren

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Pitch­deck

Prä­sen­ta­ti­on für Investor*innen & För­der­ge­ben­de

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Cash­flow-Ana­ly­se

Finan­zi­el­le Trag­fä­hig­keit des MVP-Modells prü­fen

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Investor*innen-Feedback aus­wer­ten

Reak­tio­nen aus Pit­ches & Gesprä­chen sys­te­ma­tisch ein­ar­bei­ten

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3. Pha­se: Wachs­tums­pha­se

Wir­kungs­ori­en­tiert wach­sen

Skill-Matrix

Kom­pe­ten­zen im Team erfas­sen & Lücken iden­ti­fi­zie­ren

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SIPOC-Dia­gramm

Kern­pro­zes­se: Sup­pli­ers – Inputs – Pro­cess – Out­puts – Cus­to­mers

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RACI-Matrix

Ver­ant­wort­lich­kei­ten & Zustän­dig­kei­ten klar zuwei­sen

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Keep-Start-Stop-Metho­de

Retro­spek­ti­ve: Was bei­be­hal­ten, begin­nen oder been­den?

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Code of Con­duct

Gemein­sa­me Wer­te & Ver­hal­tens­re­geln der Orga­ni­sa­ti­on fest­hal­ten

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SWOT-Ana­ly­se (Mar­ke­ting)

Markt­po­si­tio­nie­rung & Wachs­tums­chan­cen ana­ly­sie­ren

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Mul­tich­an­nel-Stra­te­gie

Kund*innen über meh­re­re Kanä­le koor­di­niert anspre­chen

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Wachs­tums­sze­na­ri­en

Ver­schie­de­ne Wachs­tums­pfa­de und ihre Impli­ka­tio­nen durch­den­ken

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Impact-Indi­ka­to­ren Stu­fe 7

Gesell­schaft­li­che Wir­kungs­in­di­ka­to­ren für Impact-Ebe­ne ent­wi­ckeln

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Nega­tiv­fol­gen-Ana­ly­se

Unbe­ab­sich­tig­te Neben­wir­kun­gen der Lösung iden­ti­fi­zie­ren

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ESG-Manage­ment

Umwelt‑, Sozi­al- & Gover­nan­ce-Aspek­te sys­te­ma­tisch steu­ern

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Social Life Cycle Assess­ment

Sozia­le Aus­wir­kun­gen ent­lang der Wert­schöp­fungs­ket­te bewer­ten

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KPI-Track­ing-Tools

Dash­boards & Tools zur kon­ti­nu­ier­li­chen Kenn­zah­len­ver­fol­gung (qua­li­ta­tiv und quan­tia­tiv)

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Wir­kungs­trep­pe-KPIs

Mess­grö­ßen für alle Stu­fen der Wir­kungs­trep­pe lau­fend erhe­ben

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Refe­renz­sze­na­rio / Coun­ter­fac­tu­al

Was wäre ohne die Lösung pas­siert? Zusätz­lich­keit nach­wei­sen

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Daten­ana­ly­se & Soll-Ist-Ver­gleich

Fort­schrit­te ana­ly­sie­ren, Abwei­chun­gen erklä­ren, Maß­nah­men ablei­ten

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Impact-Dash­board (Wachs­tum)

Wir­kungs­kenn­zah­len für Stake­hol­der auf­be­rei­ten & kom­mu­ni­zie­ren

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Ska­lier­bar­keits-Quick-Check

Ist das Start­up bereit für die nächs­te Pha­se?

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4. Pha­se: Ska­lie­rungs­pha­se

Wir­kungs­ori­en­tert ska­lie­ren

Ska­lie­rungs­stra­te­gie

Geo­gra­fisch, the­ma­tisch oder struk­tu­rell ska­lie­ren; Infra­struk­tur auf­bau­en

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Advi­so­ry Board auf­bau­en

Exter­ne Exper­ti­se & Netz­wer­ke für die Ska­lie­rung gewin­nen

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Impact Hand­book erstel­len

Wir­kungs­mo­dell doku­men­tie­ren & für Stake­hol­der kom­mu­ni­zier­bar machen

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Impact-Schu­lun­gen

Wir­kungs­ori­en­tie­rung in der gesam­ten Orga­ni­sa­ti­on ver­an­kern

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KPI-Mes­sung (Ska­lie­rung)

Gesell­schaft­li­che Wir­kung & finan­zi­el­le Zie­le auf Ska­lie­rungs­ni­veau prü­fen

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Ursa­chen­ana­ly­se neue Märk­te

Pro­blem­ana­ly­se (sie­he Ideen­pha­se) in neu­en Kon­tex­ten & Regio­nen wie­der­ho­len

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Impact Dash­board (Ska­lie­rung)

Impact-Zie­le in alle Ent­schei­dungs­pro­zes­se inte­grie­ren & berich­ten

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Stra­te­gie-Reviews (Ska­lie­rung)

Regel­mä­ßi­ge Über­prü­fung: Stimmt die Ska­lie­rungs­stra­te­gie noch?

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